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电子商务外包公司诞生

来源:企汇网 编辑:刘波 浏览量:874 发布时间:2013-02-22

文章摘要:随着国内电子商务市场的不断发展,如今已经不是一个新鲜的名称,网络营销已经逐渐成为企业的主要营销平台。

 

  随着国内电子商务市场的不断发展,如今已经不是一个新鲜的名称,网络营销已经逐渐成为企业的主要营销平台。
 
  从国内电子商务现状来说,很多竞争激烈的行业里面,大型企业都有了自己成熟的电子商务团队。电器、地产、教育、汽摩、医疗、服装等行业的佼佼者,都通过自建网商平台或者依托大型电子商务平台如淘宝等,成功开拓了网络交易份额,沿海网络发达地区的中小企业也纷纷加入网络市场竞争。
 
  对大中型企业而言,一般都有专门的专业团队,完成从平台搭建到网络宣传推广、活动与事件策划、网络口碑传播、在线销售与服务以及细到市场调查、数据分析等等系列完善的网络营销系统工作。他们拥有互联网领域的高精人才并已积累了足够的网络运营经验,很多集团性的企业甚至拥有独立的电子商务公司,几十至数百人的规模对网络营销进行规模化运营。
 
  而对更多中小企业来说,虽然大多数已经认识到了网络营销的重要性,同时也逐步了解到网络营销相对传统地面营销方式的种种优势,如相对成本更低,投入产出更有优势、品牌覆盖与口碑传播更为迅速等等。
 
  但是,由于自身资源与规模的限制,大多数中小企业不大可能组建一个囊括电子商务全流程的专门部门,诸如网站设计、网站程序开发、网络营销策划、网站广告推广、搜索引擎优化、竞价管理、在线销售、在线售后服务等全套专业组织结构也很难在中小型企业中很快搭建成功。
 
  基于上述现状,各类规模不等的电子商务外包公司已应运而生,为中小企业提供电子商务的服务方案并完成执行,或满足大型企业的临时性推广外包需求。
 
  所谓网络营销外包,从广义上来讲,就是企业委托专业外包服务商,根据自身拓展网络业务的需求,由电商外包服务商为其提供包含电子商务平台网站建设、技术维护、经营推广、品牌宣传、客户服务等一系列网络营销的全流程或者部分环节。外包服务目前来看有以下几类电子商务外包服务商:
 
  1 综合网络营销服务企业:
 
  这类企业一般由具有电子商务基础技能的人组建,能完成一般电子商务需要的“基础建设”和“基本工作”,优点是可以帮助完全没有网络营销基础的企业较快搭建一些如简单网站建设、简单推广投放等工作。缺点是一般因为对不同行业的了解不够深入,因此做出的网站、推广方案都较为“模式化”、“同质化”,因此适用于电子商务还未起步的企业,完成“从没有到有”的转变,而较难后续推进深入以取得大的战果。
 
  建议:从零起步做电子商务的中小企业,可以利用此类型服务,快速搭建基本的网站和交易流程,让互联网上有“自己的身影”。
 
  2 垂直行业服务外包公司:
 
  这类企业主要是为某一行业进行服务外包,主要成员是由有某种行业电子商务从业经验的人构成,优点是曾经有行业经验,对某单个行业特征比较了解,且可以直接照搬以往经验,对熟悉的行业进行常规的“套路化”较深度网络营销,能完成较为体系化的网络营销工作;缺点是经验较为固化,只能为少数行业服务。局限性比较大,多集中在房地产、医疗、教育等规模化领域,更多新兴行业的经验积累不足,不能完全满足市场各行各业的需求。
 
  建议:如果是对应垂直型行业,暂时不能建立自己的大型电子商务团队时,可寻找对应行业的专业服务公司,为自己搭建模式,并学习这些模式的操作过程。
 
  3 大型电子商务服务交易平台:
 
  最常见的是以“猪八戒网”( http://www.zhubajie.com )为代表的“威客”平台。这类平台的特征是集中了大量出来创业或者“挣外快”的电子商务人才,并直接用类似在网络购物的方式,在线购买他们的服务。这些大量的人才里面有来自于各行业的电子商务高端专业人员,他们拥有能为企业完成网络营销策划、网站设计开发、广告投放渠道、网络口碑事件策划等高精工作;同时也有大量从事诸如“发帖推广”、“微博推广”、“顶帖”、“收藏”等琐事的“廉价劳动力”,可以为企业完成信息在网络的迅速传播。
 
  猪八戒网类交易平台的优点是:集中了各行各业从高端到低端的各类电子商务人才,且可通过新颖的“悬赏模式”,由买家提出要求后自主开价,然后从大量人才中选择优秀的外包服务商,甚至可从大量已完成的设计中选择自己最如意的工作成果再付费,也可通过“计件方式”完成一件工作支付一件工作的费用,如发1贴2元。这种模式的选择性更高,且更能保障网络营销工作的顺利完成。大量人才的同时工作,效率也远远超过小团队甚至一个部门的工作。局限性是部分买家对价格把握不准,如果开了过低的价格可能响应的人才会较少,但可以参考网站上以往别人发的类似任务,开出合理的价格。
 
  建议:对网络营销有明晰需求且有明确目的(比如建站、发帖、炒作等)的中小型企业,或需要大量散发各类互联网信息、临时事件炒作的大中小企业,可在猪八戒网上通过任务或雇佣方式,快速完成阶段性的工作(如网站建设、网络推广等)。
 
  由上可以看出,急需要在网络营销方面拓展自己的业务时,但有没有自己的团队,合理的理利用电子商务外包服务,就可以解燃眉之急。

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