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家装行业平台模式老旧,能否有新物种改变和革新?

来源:腾讯家居 编辑:刘鹏 浏览量:111 发布时间:2018-09-12

文章摘要:细数中国家装行业经过20多年的历程,这绝对是一个进化速度非常慢的行业,一直存在发展模式上的瓶颈,也没有培养出真正意义上的规模化企业,而且大量的市场份额依然掌握在游击队手里,中小企业口碑差,业务模式饱受诟病,用户体验极低,消费者满意度差,总结下来,感觉这个行业有无数个问题待解决。

  细数中国家装行业经过20多年的历程,这绝对是一个进化速度非常慢的行业,一直存在发展模式上的瓶颈,也没有培养出真正意义上的规模化企业,而且大量的市场份额依然掌握在游击队手里,中小企业口碑差,业务模式饱受诟病,用户体验极低,消费者满意度差,总结下来,感觉这个行业有无数个问题待解决。
 
 
  过去几年,资本市场对家装行业有过短暂关注,也尝试投出几个独角兽企业,但是结果非常不理想,时间精力和金钱全部搭进去了,而后黯然离场,选择转移到更多“快”行业去收割。
 
  如果将家装行业的业务模式做拆分,在不界定传统公司和互联网公司的前提之下,基本分为平台型公司、重度垂直型公司两大类。重度垂直也比较容易理解,以东易日盛、爱空间、百安居、橙家为代表的重度垂直公司,直接做交易,向C端业主直接交付,目前中国有十几万家中小装修公司,尚未出现规模化企业。
 
  在平台型公司领域,早几年以齐家网、土巴兔是代表性公司,主要采取流量变现为主的经营方式,随着近几年行业现有发展格局演变,除了齐家网和土巴兔之外,还有天猫、京东、大众点评跻身于平台阵营。但是不能忽视的是,随着最近几年国家成品房交付的政策驱动,演化出了一种新的平台模式,以艾佳生活为代表的BBC平台模式。
 
  2017年,整个大家居行业都迎来上市热潮,多家家居企业陆续完成资本化。在家装行业中,东易日盛和名雕装饰也先后上市,但是市值表现整体不算太好。而平台化公司也开始完成IPO,2018年7月12日,发展11年的齐家网正式登陆港交所,市值范围大概在四五十亿港币,成立于2008年的土巴兔也正式启动了IPO计划,同样是赴香港IPO。
 
  从齐家网和土巴兔两家公司的招股书里披露的数据发现,营收数据和净利润数据都不算很理想,齐家网在上市之后发布的第一个半年报终于扭亏为盈,实现小规模的盈利,这对齐家来说是一个正向的信号,土巴兔的财务数据比齐家网略好,但是表现远称不上出色。
 
  我们分析之后,齐家网和土巴兔代表了中国家装行业过去10年的代表性公司,在行业积累了一定的知名度,但是并没有很好的把握市场机会,真正改变行业的痛点,做出真正规模化的企业,主要总结几点原因:
 
  第一,   这类平台的营收模式主要以“平台流量变现为主”,而且长期固守这样的营收模式不变,倒卖流量,所以很容易被外界当成是行业的流量贩子,跟入驻平台的中小企业并没有形成长期有效的链接和互动,只存在流量交易,这种交易模式非常浅,没有跟随行业变化而去做一些创新的业务模式。
 
  第二,   团队基因的问题导致新业务无法真正落地,在互联网家装火热的那几年,两家公司也尝试去做一些创新和突破,都曾尝试去做一些重度垂直业务,尝试自己去服务C端业务,也开启很多分公司去试错,但是试验时间不长,就意识到团队基因的重要性,团队人员不具备去做直接交付的经验和能力,后来大都选择把业务全面收缩,回归平台业务。
 
  第三,   这类平台在资本市场无法获得高市值的回报,某种程度上也是基于上述的原因,在固守原有业务的基础上,已经达到一些瓶颈,新业务没办法起规模,甚至试错失败。大家都需要思考的是,在线上流量越来越不精准和成本越来越高时,没有真正找到新的变现渠道和方式,资本市场无法看到可持续性的增长空间和预期。未来,线上和线下渠道都越来越多元化,这类平台不再是中小装修企业唯一的选择,甚至有更好平台出现时,他们是有可能被取代掉的,所以说,旧平台会面临巨大挑战。
 
  对于天猫、京东、大众点评的平台模式,长远来看,这几家大平台都有比较大的用户基数做支撑,随着几家公司最近几年在家装领域的不断加码和发力,也必然会在行业建立足够的影响力,这也是这类平台的品类开始从轻决策产品向重决策发力,新零售、线上线下相互深度融合,未来持续不断的做大交易规模是必然的事情,而且在打法上跟齐家网、土巴兔会存在较大的差异化。
 
  再说第三类平台,以艾佳生活为代表的BBC模式最近几年进入大家的视线,基于互联网文明时代下的地产3.0的服务红利,采用新模式新打法,对行业原有的交易方式进行重构,改变行业原有的劣币驱逐良币的尴尬现状,通过打造大家居生态圈的模式,对地产、家装、家居、家电、智能化、设计、金融、物流进行价值链重构,实现多方共赢。
 
  简单从几个关键点来理解,对于行业,尤其是对于房地产公司而言,解决了定制精装业务,也提高了房子的附加值。对于业主而言,可以摆脱房子和家当中曲折奔波冗长的供应链复杂体系,艾佳生活通过整合地产商、家装服务商、设计师、产品供应链来打造打造生态服务圈,将产业分工重新做优化调整,通过优胜劣汰的方式来让良币驱逐劣币,通过F2C的采购模式,通过设计版权化满足用户对家的审美诉求,真正满足用户的省心、省钱和审美的需求,解决从房子到家,成就美好生活,用户买的不再是一个冷冰冰的房子,而是一个完整的系统的可以拎包入住的家。
 
  建设大家居生态圈肯定需要推进落地,2018年5月31日,艾佳生活联合东易日盛、爱空间、尚品宅配发起“中国大家居新时代联盟”,本着联合互利共赢的价值观和灵魂,共同打破原有的利益结构,把孤岛连成价值绿洲,最终通过资源共享实现共同发展。
 
  所以,总体几点,其一,艾佳生活不是去抢占别人的饭碗和领地,而是带领行业真正优秀的企业在这个生态圈里做更大,也让市场更加趋于规范化发展。
 
  其二,艾佳生活的BBC模式代表着行业平台模式的一种迭代,相比较行业原有平台模式,与上下游合作伙伴链接更加有效持久,更容易建立信任和形成标准。
 
  其三,顺势中国成品房交付的政策驱动,目前全国累计发布成品房政策28次,涉及到18个省,相关城市均规定自2018年起保障性住房及商业住宅全部实施成品房交付,长远来看,未来成品房市场大有可为,艾佳生活是踩在趋势的风口上,这种新模式代表着新的可能性。
 
  发展至今,艾佳生活的模式不仅得到商业上的验证,2017年,艾佳生活平台实现103亿元的订单签约金额,业务覆盖多个省市,2018年计划实现300亿元的订单签约金额。同时,也得到了资本市场的认可,2016年9月,获得达晨创投和正和岛投资联合投资的数亿元A轮融资,估值超过10亿元。据最新了解,艾佳生活目前已经完成B轮融资,估值层面已经正式跻身独角兽阵营。
 
  回到文章开头的主题,中国家装行业历经20多年的发展,一直都没有培养出真正规模化的企业,行业集中度依旧分散,依然缺乏消费者品牌,经常被调侃这是最后一个被互联网改变的行业,我们需要认知清楚一点,这终究是一个缓慢发展的行业,坚决不能快,尤其是重度垂直业务快速复制多个城市时,操之过急的肯定会出乱子。站在更高的角度看更远的未来,家装行业原有平台如果不迭代模式,未来的势能会大大下降,甚至有可能被新平台所迭代,这个行业终究是要被不断整合,终究是要良币驱逐劣币进入商业的正循环,至于谁能改变行业的游戏规则,真正有大格局去解决行业发展难题,引领产业变革与创新,谁就会是行业真正的新物种。

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