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火车票新版乘客须知

来源:互联网 编辑:刘波 浏览量:1038 发布时间:2015-03-23

文章摘要:火车票,乘客须知

新版乘客须知

  印刷在火车票背面的《乘车须知》正在逐步更换成新版本。新版乘客须知依据铁路部门近期推行的新规相关。禁止携带物品的条款更加细致明确,由于火车票预售期调整为60天,铁路方面承诺,列车时刻如调整将可为旅客免费退改签火车票。

  铁路调时刻免费退改签

  昨天,记者购买了一张火车票,发现其背面的《乘车须知》确实发生了变化,由以前的5条增加到了6条,内容也更加详细,整个票面的背面都印满了文字。

  新版《乘车须知》中出现了一个新的条款:“铁路部门可能调整列车运行时刻,对已经购票的旅客将免费提供改签、退票服务。”北青报记者了解到,去年年底,全国火车票预售期调整为60天,旅客会在两个月前购买火车票,但不能排除两个月后乘车时,铁路对运行图进行微调,发车时刻、运行车站出现变化,出现这种情况,根据铁路部门印刷在《乘车须知》上的承诺,旅客就可以免费进行退改签车票了。

  禁带物品更详细明确

  和2014年的旧版对比,新版《乘车须知》还将禁止携带物品描述得更加详细。旧版写明:“禁止携带危险品及违章物品进站、乘车。”新版则进一步说明:“不得携带危险品等可能威胁公共安全的禁止或限制运输物品、可能对其他旅客造成伤害的大件硬质物品、妨碍公共卫生以及能够损坏或污染车辆的物品。”禁止携带物品的外延更加具体化。

  记者了解到,今年1月5日,铁路部门执行了一项新的规定,旅客禁止携带自行车等易影响旅客列车车内通行、容易污损铁路车辆、影响站车环境秩序的物品乘坐火车。此次《乘车须知》的修改,和新规的执行相匹配。

  “拨打12306客服”被取消

  记者还注意到,新版《乘车须知》中去掉了”如有疑问,请拨打12306客服电话垂询。”的条款。据分析,这可能和12306逐渐被人们熟悉和同时需要更改的条款较多,票面印刷空间有限有关。目前,新旧版本的《乘车须知》处在过渡期间,旅客也会取到旧版车票,但不影响旅客的出行和问题的解决。

  据了解,火车票是铁路运输合同的基本凭证,其背后印制的《铁路旅客乘车须知》中的条款是《铁路旅客运输规程》中的一部分,对旅客起到了一般常识性提示作用,如果遇到问题也是旅客向铁路部门解决问题的依据。

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