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橱柜“总代理”营销模式让企业品牌受损

来源:互联网 编辑: 浏览量:764 发布时间:2014-03-26

文章摘要:今年全国两会期间, 在谈及加大保障性安居工程建设力度时指出,今年新开工700万套以上,年内基本建成480万套,让翘首以盼的住房困难群众早日迁入新居。

  今年全国两会期间, 在谈及加大保障性安居工程建设力度时指出,今年新开工700万套以上,年内基本建成480万套,让翘首以盼的住房困难群众早日迁入新居。

  据家居业专家估算,由保障房所带来的家居订单将高达千亿元。面对这样巨大的商机,每年春季,橱柜企业招商加盟活动便开始活跃,各种招商大会、国内国际展会也如火如荼展开,橱柜企业新一年的市场争夺大战也在此时拉开帷幕。毋庸置疑,大部分橱柜企业仓促间既没有找到创收的途径,又没有分享到“蛋糕的美味”,一时间感觉五味杂陈。在竞争中处于劣势的各橱柜企业,迫于无奈的主打廉价牌,一味拼价格,纷纷开发出了针对保障房的橱柜套餐,把价格压得极低。最后的结果就是企业无利润,经销商不赚钱;服务打折、质量打折,品牌受损。

  目前市场上的橱柜产品质量相差不多,价格、款式都很相似,单凭价格优势来吸引加盟商已经不是最优之道,只有不断加强品牌特色,进而形成品牌优势,才能够吸引更多的加盟商,并起到良好的维系作用。对此,业内人士表示,橱柜企业必须从卖产品转向卖服务,必须改变现有的“总代理”模式,通过专业化的分工提高服务水平,进而提高产品的整体竞争力。

  为什么大部分橱柜企业会陷入价格战恶性竞争呢?业内专家给出的答案是:目前,大多数的橱柜企业只专注于卖产品,而不重视服务。究其原因,橱柜企业现有的商业模式及服务体系与市场需求出现脱节。业内专家指出,现阶段国内橱柜企业大都采用的是“总代理”模式。所谓“总代理”是指工厂把出厂后的所有工作都交给了经销商,包括物流、产品销售后的安装、维修等直接影响品牌口碑的环节。其实在这种模式下,没有人会重视售后服务。厂家已经将服务费给了经销商,不会再追加投入;经销商从自身利益出发也不会在服务上多投入。这样,随着服务成本的不断提高,经销商纷纷把服务外包给“马路游击队”,服务质量很难保证,更不要说向服务要竞争力了。

  保障房用户的需求是经济、实惠的橱柜,但大部分企业只抓住了便宜,丢掉了产品和服务的保障。而其中根源还是在行业现有的“销售+服务”的“总代理”模式以及完全依赖经销商的服务体系。

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