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无人零售的新玩法 阿里美的推出小卖柜

来源:第一财经 编辑:袁瑾 浏览量:701 发布时间:2017-12-20

文章摘要:阿里美的推出小卖柜抢占新零售市场,小卖柜类似一个三门冰箱的大小,用户只需用支付宝扫一下柜门上的二维码,小卖柜就会自动打开门,用户自由取货,关上门后支付宝自动扣款。小卖柜跟蚂蚁金服、芝麻信用有合作,支付时无需输入密码,还可以利用芝麻信用来透支支付。

  12月19日,阿里与美的在合肥宣布联手拓展无人零售市场。目标是,未来两年内,推动中国无人智能零售终端设备的市场保有量突破100万台。
 
  这个名为“小卖柜”的项目的创始人戴江向第一财经透露,小卖柜准备在未来18个月内进入中国所有一二线城市、部分重点三线城市以及经济发达区域的中等规模城市。“希望未来30个月内,小卖柜自营业务成为中国无人零售领域的领导者。”
 
  小卖柜项目初始投资5000万元,目前美的集团控股85%,管理团队持股15%,现正考虑引入风险投资。该项目不仅可以自己运营,也可以向外输出运营能力,预计未来100万台的目标中约30%为自己运营。
 
  无人零售的新玩法
 
  无人货架、自动售货机最近很火,美的与阿里为何此时联手切入?切入的方式与现有玩家相比有何差异?
 
  在现场看到,小卖柜类似一个三门冰箱的大小,用户只需用支付宝扫一下柜门上的二维码,小卖柜就会自动打开门,用户自由取货,关上门后支付宝自动扣款。小卖柜跟蚂蚁金服、芝麻信用有合作,支付时无需输入密码,还可以利用芝麻信用来透支支付。
 
  戴江说,现在的无人货架、自动售货机存在明显的短板。自动售货机品类不足、购买流程复杂,经营上已经异化为靠广告盈利为主的模式。而无人货架,近期频频爆出补货频率过低,大量终端空置的现象,运营效率较低。
 
  小卖柜运用了“射频识别”(RFID)技术,在每个商品上都贴了电子标签,对柜内约200个商品可以做到5秒内识别准确率达到99.99%。使购买过程精简为“扫码开门、自由取货、关门自动支付”三个步骤,5秒内可以完成,优化了购物的体验。
 
  阿里巴巴IOT事业部总经理库伟告诉第一财经,RFID电子标签两年前的成本还要1元,现在已降到0.3元,物联网技术的成熟和成本下降,已到了可以大规模商业应用的阶段。
 
  目前,小卖柜已经具备量产能力。戴江透露,明年春节前,小卖柜将具备5000台/月的生产能力,预计2018年二季度达到每月15000-20000台的生产供应能力。
 
  有了物联网智能零售终端,小卖柜将基于数据化运营实现智能零售。商品从入库、进柜到销售,数据全部在线。这样可以大大降低盗损率,而且还可以形成智能补货系统。针对不同的“人、货、场”的场景,向不同的小卖柜配送不同的商品,实现“千柜千面”。
 
  这样,一个占地面积0.35平方米的小卖柜,可以适应多种场所,包括办公楼、社区、学校、医院、厂区、交通驿站等,商品除了零食饮料外,还可延伸至生活用品、生鲜食品等。
 
  阿里美的共拓千亿市场
 
  这是美的集团与阿里巴巴在产品、技术、运营上深度合作的首个项目,也是美的集团从硬件向“硬件+软件+服务”转型、鼓励小微创业的重要试点项目。
 
  库伟说,小卖柜虽小,但它是新零售的一种新尝试。首先是运用了云通讯、物联网安全等新技术,未来达到100万台小卖柜时,阿里巴巴高并发的云计算能力将发挥作用,阿里在金融、手机支付上积累的物联网安全技术也会提供助力。其次是新服务。利用后台大数据,小卖柜补货更科学。而继扫码支付、信用支付后,今后甚至还会应用人脸识别技术。最终为用户带来新体验,在“贴身零售”中解决消费者痛点。
 
  在阿里巴巴提供物联网技术、支付平台、云计算支持的同时,美的集团则为小卖柜项目提供产品供应、大规模制造、售后服务的保障。
 
  美的集团副总裁王建国说,小卖柜项目是美的从硬件向“硬件+软件+服务”转型的尝试。同时,这也是大市场。无人售货机在中国刚兴起,资本不断涌入。美国、日本的市场都已成熟,日本有600万台自动售货机,美国有800万台自动售货机。按此推算,中国无人售货机的市场容量将在1000万台以上。到2020年,国内无人零售市场估计将突破千亿。
 
  戴江说,小卖柜目前已进入合肥、广州、佛山、南京、郑州;明年上半年的重点是二线城市市场,因为那里成本低、人流量大。一线城市开拓会晚一些,更多将通过合作方式进入,“合作伙伴主要包括坚果等商品供应商、区域性生鲜集团、传统大型渠道商。”

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