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ofo无法在线退押金?

来源:百家号 编辑:刘波 浏览量:572 发布时间:2018-12-04

文章摘要:曾几何时,共享单车在国内可谓是非常火爆,遍地开花。

  曾几何时,共享单车在国内可谓是非常火爆,遍地开花。由于共享单车给许多民众带来了相当多的便利,得到了人们的交口称赞,甚至在2017年5月被来自“一带一路”沿线的20国青年评选为“中国的新四大发明”之一。不过,由于几乎没有盈利模式,共享单车的路是越来越难走。
 
  近一周以来,国内共享单车曾经的两家豪门企业相继曝出负面新闻。先是ofo的CEO戴威在致员工的信中提到,ofo已经到了最困难的时候,而摩拜单车也于上月月底变更了工商注册信息,目前摩拜的掌舵人已经换成了美团王兴。近日有媒体称,ofo退押金按钮已变成灰色,无法点击;并且大量用户表示,ofo说的15个工作日根本无法兑现,自己一个月前申请的押金还未收到退款。。ofo对此回应,退押金按钮灰色是正常状态,是正常的挽留用户设置,不存在不能点击的情况。
 
  我们注意到,目前在ofo的App内,最下方的“退押金”按钮确实还存在,但成了灰色,无法点击。“到这里就点不开那个退押金,ofo坑了我99元”,有消费者表示,自己在ofo内的99元押金和15元余额都不知道该怎么办,App内没法退款。
 
  有记者打电话给客服,对方回应称,“我们现在退押金是正常的,正常的退押流程是在0到15个工作日,如果说有退款异常的情况,大家可以拨打我们的人工客服电话。现阶段可能有时候会比较繁忙,拨打的人会比较多一点,所以说可能需要大家多打几次。”
 
  共享经济,尤其是共享单车,前两年才刚刚崛起,被许多人视为朝阳产业,万万没想到这么快就穷途末路。究其原因,就是高投入、高使用频率的特点加上极低利润的运营模式,以及高昂的管理成本,让它在寸土寸金的一二线城市举步维艰。共享经济、共享单车将何去何从?它们能找到适合自己的路吗?让我们拭目以待。

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